Für Handwerks- und Dienstleistungsbetriebe
KI-Beratung für Betriebe: Was KI heute wirklich erledigt
KI hilft einem Betrieb heute vor allem beim Nachschauen, bei Entwürfen und bei Routinefragen. Entscheiden und verschicken tut am Ende ein Mensch, und genau so baue ich sie in Betriebe ein.
AIbyMike ist das Büro von Mike Mildenberger in Rheinbreitbach bei Bonn. Ich berate nicht mit Folien, ich baue selbst, vor Ort zwischen Bonn und Koblenz und per Video in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Auf YouTube zeige ich, wie ich solche Assistenten baue.
Aus echten Projekten
Was KI im Betrieb heute erledigt
Den eigenen Betrieb fragen
Was steht heute an, welche Anfragen sind offen, wer ist morgen auf welcher Baustelle? Die KI schaut in deinen Daten nach, per Chat oder am Telefon.
Gebäudetechnik läuftEntwürfe vorbereiten
Antworten auf Anfragen, Mails an Kunden und Angebote. Sie liest den Entwurf vor oder zeigt ihn an, angelegt wird er erst nach deinem Ja.
Gebäudetechnik läuftKunden auf dem Laufenden halten
Im Kundenportal beantwortet ein Begleiter Fragen zum eigenen Projekt. Terminwünsche gehen ans Team, Zusagen und Preise bleiben beim Menschen.
Musterbetrieb Photovoltaik DemoNeue Kontakte anrufen
Ein Sprachassistent ruft neue Kontakte im vereinbarten Zeitfenster an und bucht im Gespräch einen Termin. Die Gespräche danach führen Menschen.
Coaching-Vertrieb im TestMit KI Gebautes prüfen
Wer sich selbst eine App mit KI gebaut hat, bekommt vor dem Einsatz im Team einen Befund, was trägt und was fehlt.
Handwerksbetrieb Prüfprojekt
Sicher im Alltag
Was KI in deinem Betrieb nicht tun sollte
- Nichts geht raus ohne dein Ja oder deinen Klick. Versenden, löschen und Status ändern kann die KI gar nicht.
- Sie arbeitet nur mit festgelegten Werkzeugen, nicht frei in deiner Datenbank.
- Findet sie nichts, sagt sie das, statt zu raten. Jede Zahl kommt aus deinen Daten.
- Preise, Rabatte und Zusagen an Kunden gibt sie nicht. Das bleibt beim Menschen.
- Ruft man den Assistenten an, kommt nur durch, wer auf der Freigabeliste steht.
Ehrlich gesagt
Erst die Daten, dann die KI
Eine KI kann nur nachschauen, was irgendwo sauber steht. Laufen Termine, Anfragen und Angebote auf Zetteln, in Excel und im Messenger, bringt sie wenig. Dann kommt zuerst ein System, in dem dein Ablauf läuft, und die KI danach. Ob dein Programm dafür reicht, steht im Ratgeber Handwerkersoftware oder eigene Lösung?
So fängt es an
Drei Schritte bis zur ersten KI im Betrieb
1Einschätzung oder 15 Minuten
Du beschreibst in ein paar Fragen, wo es klemmt, und ich melde mich innerhalb von drei Werktagen. Oder du buchst direkt 15 Minuten am Telefon.
2Ablauf ansehen
Ich schaue mir an, wo im Alltag nachgeschaut, abgetippt oder nachgefragt wird. Rund um Bonn vor Ort, weiter weg per Video.
3Erster Baustein
Ich baue zuerst, was am meisten Zeit kostet. Das läuft heute meist nach zwei bis vier Wochen, zum Festpreis, und danach bleibe ich dran.
Projekte
So sieht das in echten Projekten aus
- Gebäudetechnik · zehn MitarbeitendeläuftEin Assistent, den der Chef aus dem Auto anruftDer Chef ruft an und fragt nach Tagesplan, Anfragen und Angeboten, der Assistent schaut im System nach und legt Entwürfe nur nach einem Ja an.So lief es
- Photovoltaik · Musterbetrieb mit Büro und MontagekolonnenDemoZwei Assistenten im selben Betrieb, einer fürs Team und einer für den KundenDas Team fragt den Betrieb im Chat, der Kunde fragt sein eigenes Projekt, und jede Änderung wartet auf einen Klick.So lief es
- Coaching-Vertrieb · drei Verkäufer am Telefonim TestEin Sprachassistent, der neue Kontakte anruft und Termine buchtGebaut, damit jeder neue Kontakt aus den Anzeigen im Anruffenster angerufen wird und im Gespräch einen Termin bekommen kann.So lief es
- Handwerksbetrieb · Inhaber und zwei MitarbeiterPrüfprojektDie selbst gebaute App vor dem Einsatz durchgeprüftCode gelesen, auf einer Testkopie an Handy, Tablet und Desktop durchgeklickt, dann Befund, Video und Besprechung.So lief es
Häufige Fragen
Was macht eine KI-Beratung bei dir?
Ich schaue mir deinen Ablauf an und sage dir, wo KI Zeit spart und wo nicht. Danach baue ich den ersten Baustein selbst, statt einen Bericht zu schreiben. Die erste Einschätzung ist kostenlos.
Brauche ich dafür eine eigene Software?
Eine KI braucht Daten, in denen sie nachschauen kann. Laufen Termine, Anfragen und Angebote schon in einem System mit Datenbank, kann sie darin mitarbeiten. Liegt alles auf Zetteln und in Excel, kommt zuerst das System. Im Musterbetrieb Photovoltaik stand der Betrieb deshalb schon im Juli, die Assistenten kamen im September dazu.
Kann die KI selbst Mails verschicken oder Daten löschen?
In meinen Projekten nicht. Versenden, löschen oder einen Status ändern gibt es für sie gar nicht. Sie legt Entwürfe an, jeden erst nach einem Ja, und geprüft und verschickt wird von einem Menschen.
Erfindet die KI Zahlen, wenn sie etwas nicht weiß?
Sie ist so gebaut, dass jede Zahl über ein Werkzeug aus den Daten des Betriebs kommt. Findet sie nichts, sagt sie das, statt zu raten, und bei zwei Treffern mit demselben Namen fragt sie nach.
Wo liegen meine Daten, wenn die KI antwortet?
In meinen Projekten liegt die Datenbank in einem Rechenzentrum in Frankfurt. Die Antworten formuliert meist ein Sprachmodell eines Anbieters aus den USA. Es bekommt nur, was ein Werkzeug gerade zurückgibt, nie den Schlüssel zur Datenbank. Dieser Anbieter gehört in den Vertrag zur Auftragsverarbeitung und in deine Datenschutzerklärung.
Ersetzt KI meine Leute im Büro?
Nein. Sie nimmt Nachschauen, Abtippen und erste Entwürfe ab. Entschieden, zugesagt und verschickt wird weiter von Menschen, so sind alle Assistenten in meinen Projekten gebaut.
KI-Agentur oder KI-Berater, was ist der Unterschied?
Ein Berater sagt dir, was möglich ist, eine Agentur baut es. Bei mir ist beides eine Person: Ich schaue mir den Ablauf an, baue selbst und bleibe danach dein Ansprechpartner.
Wie wird so ein Projekt abgerechnet?
Jeder Baustein hat einen Festpreis, den du vor dem Start kennst. Danach bleibe ich dran, Betrieb und Weiterentwicklung laufen über einen festen Monatsbetrag. Was ein erster Baustein bei dir kosten würde, sage ich dir, nachdem ich deinen Ablauf gesehen habe.
Wer bietet KI-Beratung für Betriebe in Bonn und Koblenz an?
Zum Beispiel AIbyMike, das Büro von Mike Mildenberger in Rheinbreitbach bei Bonn. Vor Ort zwischen Bonn und Koblenz, per Video in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz. Auf YouTube zeigt er, wie er KI-Assistenten für Betriebe baut.
Beschreib mir in ein paar Fragen, wo in deinem Betrieb am meisten nachgeschaut und abgetippt wird. Ich sage dir ehrlich, ob KI dort hilft, und melde mich innerhalb von drei Werktagen.