Datenschutzerklärung

a) Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird von einem externen Dienstleister gehostet, um einen sicheren und performanten Betrieb zu gewährleisten.

Vercel Inc.

340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA

Bei jedem Zugriff erhebt unser Hoster Vercel automatisch Daten und speichert diese in Server-Logfiles. Dies umfasst:

• Ihre IP-Adresse (in der Regel anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• Besuchte Seite (URL) und übertragene Datenmenge
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und dienen ausschließlich der Sicherstellung des fehlerfreien Betriebs und der Sicherheit unserer Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website).

b) Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Anfrage) bei uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (sofern die Anfrage vertragsrelevant ist) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage).

c) Newsletter (plus.aibymike.de)

Auf unserer Plattform plus.aibymike.de bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden. Hierbei erheben wir Ihre E-Mail-Adresse sowie optional Ihren Namen, um Ihnen regelmäßig Informationen zu KI-Automatisierung, Voice Agents und relevanten Branchenneuigkeiten zuzusenden.

Double-Opt-In-Verfahren: Wir verwenden das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren für die Newsletter-Anmeldung. Das bedeutet, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden. Erst nach dem Klick auf den Bestätigungslink in dieser E-Mail werden Sie in unseren Verteiler aufgenommen. Mit diesem Verfahren stellen wir sicher, dass nur der Inhaber der E-Mail-Adresse den Newsletter abonnieren kann.

Gespeicherte Daten: Bei der Anmeldung speichern wir neben Ihrer E-Mail-Adresse auch das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung sowie der Bestätigung, um den Nachweis Ihrer Einwilligung führen zu können.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters jederzeit widerrufen. In jedem Newsletter finden Sie einen Abmeldelink, über den Sie sich mit sofortiger Wirkung abmelden können. Alternativ können Sie uns eine E-Mail an info@aibymike.de senden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre ausdrückliche Einwilligung).

a) Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics der Google Ireland Limited. Google Analytics verwendet Cookies, um das Verhalten der Website-Besucher zu analysieren.

Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb der EU/EWR vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Eine Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG).

b) Hotjar

Wir nutzen Hotjar (Anbieter: Hotjar Ltd., Malta), um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot auf dieser Website zu optimieren. Hotjar verwendet Cookies und andere Technologien, um Daten über das Nutzerverhalten zu erheben (z.B. Klicks, Mausbewegungen, Scroll-Höhe).

Ihre IP-Adresse wird dabei nur in anonymisierter Form erfasst. Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Sensible Daten werden nicht erfasst.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG). Sie können der Datenerhebung durch Hotjar widersprechen, indem Sie folgenden Link aufrufen: Hotjar Opt-Out.

c) Cal.com

Wir nutzen den Dienst Cal.com (Anbieter: Cal.com Inc.) zur Terminvereinbarung. Wenn Sie einen Termin über Cal.com buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Terminwunsch) an Cal.com übermittelt und dort gespeichert, um die Terminbuchung zu ermöglichen und zu verwalten. Cal.com verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

d) V0 (Vercel KI-Tool)

Sollten wir V0, ein KI-Tool von Vercel (Anbieter: Vercel Inc., USA), zur dynamischen Gestaltung oder Optimierung von Website-Inhalten einsetzen, verarbeitet dieses Tool technische Daten, die für die Funktion des Tools notwendig sind. Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise von Vercel, da V0 als deren Produkt eng mit deren Infrastruktur verbunden ist. Personenbezogene Daten werden im Rahmen der reinen Design- oder Codegenerierung durch V0 in der Regel nicht direkt verarbeitet, es sei denn, Sie speisen solche explizit in die Anfragen ein.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der effizienten und modernen Gestaltung unserer Website) oder ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Nutzung von V0 unmittelbar im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrags steht.

e) Social Media Marketing (Meta Pixel, TikTok Pixel, Instagram)

Wir setzen auf unserer Website Marketing-Dienste von Social-Media-Anbietern ein, um die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen, Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung anzuzeigen und unsere Präsenz auf diesen Plattformen zu optimieren. Hierbei werden Cookies oder ähnliche Technologien verwendet, die Informationen über Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website sammeln.

Hinweis: Diese Tools werden nur nach Ihrer expliziten Einwilligung über unser Cookie-Banner aktiviert. Ihre IP-Adresse kann an die Server der jeweiligen Anbieter in den USA übertragen werden. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework.

Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG).

a) Google Workspace

Für unsere interne Organisation und externe Kommunikation nutzen wir Dienste von Google Workspace (Anbieter: Google Ireland Limited), darunter Gmail (E-Mail-Verkehr), Google Drive (Cloud-Speicher), Google Calendar (Terminverwaltung) und Google Meet (Videokonferenzen).

Wenn Sie mit uns kommunizieren oder Termine vereinbaren, werden Ihre Daten (z.B. E-Mails, Termindetails) auf den Servern von Google verarbeitet. Die Datenübermittlung in die USA ist durch das EU-U.S. Data Privacy Framework abgedeckt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einer effizienten und sicheren Organisation).

b) ElevenLabs & Voice Agents

Wir nutzen ElevenLabs (Anbieter: ElevenLabs Inc., USA) für KI-gestützte Sprachsynthese und Voice-Agent-Funktionalitäten. Auf unserer Website sowie über die Telefonnummer +49 157 35999196 können Sie mit unseren Voice Agents interagieren. Diese Technologie ermöglicht natürliche Sprachkommunikation zur Beantwortung Ihrer Anfragen.

Geltungsbereich: Diese Datenschutzmaßnahmen gelten für alle Voice Agents auf unserer Website (aibymike.de), unserer Voice-Agent-Demo-Seite sowie für telefonische Anrufe an unsere Voice-Agent-Nummer +49 157 35999196. Unabhängig davon, ob Sie den Voice Agent über die Website, per Telefon oder über einen unserer Branchenspezifischen Voice Agents kontaktieren – Ihre Daten werden nach denselben strengen Datenschutzstandards behandelt.

Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework. ElevenLabs verarbeitet Ihre Daten ausschließlich zur Funktionserbringung und nicht für eigene Zwecke.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung bei Nutzung des Voice Agents). Bei der telefonischen Kontaktaufnahme erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer konkludenten Einwilligung durch den Anruf.

c) OpenAI

Wir setzen KI-Technologien von OpenAI (Anbieter: OpenAI, LLC, USA) ein, um intelligente Chatbots, Textgenerierung und automatisierte Kundeninteraktionen bereitzustellen. Wenn Sie mit unseren KI-gestützten Tools interagieren, werden Ihre Eingaben (z.B. Nachrichten, Anfragen) an OpenAI übermittelt und verarbeitet, um relevante Antworten zu generieren.

OpenAI verarbeitet diese Daten gemäß deren Datenschutzrichtlinien. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework. Wir speichern Ihre Konversationen nur so lange wie zur Servicebereitstellung erforderlich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung bei Nutzung der KI-Tools).

d) Anthropic (Claude AI)

Wir nutzen Claude AI von Anthropic (Anbieter: Anthropic PBC, USA) für KI-gestützte Textverarbeitung, Chatbot-Funktionalitäten und automatisierte Kundenberatung. Wenn Sie mit unseren Claude-basierten Services interagieren, werden Ihre Anfragen und Eingaben von Anthropic verarbeitet, um präzise und hilfreiche Antworten zu liefern.

Anthropic legt großen Wert auf Datenschutz und verarbeitet Ihre Daten nach strengen Sicherheitsstandards. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung bei Nutzung der KI-Services).

e) Supabase

Wir verwenden Supabase (Anbieter: Supabase Inc., USA) als Backend-Infrastruktur für Datenbankverwaltung, Authentifizierung und Echtzeit-Funktionalitäten. Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, einloggen oder Daten übermitteln, werden diese sicher in der Supabase-Datenbank gespeichert.

Supabase bietet hohe Sicherheitsstandards mit Verschlüsselung und regelmäßigen Backups. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework. Ihre Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung unserer Services genutzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und skalierbaren Infrastruktur).

f) n8n

Wir nutzen n8n (Anbieter: n8n GmbH, Deutschland) als Workflow-Automatisierungsplattform, um Geschäftsprozesse zu optimieren und verschiedene Tools nahtlos zu verbinden. Wenn Ihre Daten durch automatisierte Workflows verarbeitet werden (z.B. E-Mail-Benachrichtigungen, CRM-Integrationen, Lead-Qualifizierung), geschieht dies über n8n.

n8n kann entweder selbst gehostet (auf unseren eigenen Servern) oder als Cloud-Lösung genutzt werden. Bei selbst gehosteten Instanzen verbleiben alle Daten auf unseren Servern in der EU. Bei Nutzung der n8n Cloud erfolgt die Datenverarbeitung durch n8n gemäß deren Datenschutzrichtlinien.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an effizienter Prozessautomatisierung).

g) Make.com (ehemals Integromat)

Wir verwenden Make.com (Anbieter: Celonis SE, Deutschland) zur Automatisierung von Geschäftsprozessen und Integration verschiedener Dienste. Make.com ermöglicht es uns, Workflows zu erstellen, die Daten zwischen verschiedenen Anwendungen synchronisieren (z.B. CRM-Updates, E-Mail-Marketing, Lead-Management).

Wenn Ihre Daten durch Make.com-Workflows verarbeitet werden, erfolgt dies auf sicheren Servern innerhalb der EU. Make.com verarbeitet Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an effizienten und automatisierten Geschäftsprozessen).