Problem
Das Problem
Ihr Kundenservice ist überlastet mit Standardfragen, Reaktionszeiten sind langsam, und außerhalb der Geschäftszeiten erreicht niemand Ihre Kunden.
- ✗70% der Anfragen sind repetitiv
- ✗Lange Wartezeiten im Support
- ✗Keine 24/7-Verfügbarkeit
Lösung
Die Lösung
Ein KI-gestützter Chatbot, der 24/7 Anfragen beantwortet, Leads qualifiziert und komplexe Fragen an Ihr Team weiterleitet.
- RAG-basiertes Wissensmanagement aus Ihren Dokumenten
- Mehrsprachige Unterstützung (Deutsch, Englisch, etc.)
- Nahtlose Übergabe an menschliche Mitarbeiter
- DSGVO-konforme Datenverarbeitung
ROI-Beispiel
ROI-Beispiel: E-Commerce
-60%
Support-Kosten
<10 Sek.
Reaktionszeit
2 Monaten
ROI nach